Esham, Raven & Fenril Chronicles


    Free

    Partagez

    Invité
    Invité

    schtroumpf Free

    Message par Invité le Lun 15 Mai - 10:42

    Alan, je t'avais découragé d'aller chez Free... remercie-moi !

    Danilo a écrit:nan, faut pas y aller !!!
    Free c'est des voleurs !!!
    Ils te prennent ton blé, et quand t'essaie de te barrer, ils te reprennent du blé !!!
    Le service clientèle n'est joignable que par courrier recommandé, et ne répond jamais (sauf quand c'est toi qui doit du blé, là t'as un courrier dans la journée) !!!
    Faut pas y aller!!!
    Jure-le, vas-y, jure-le !!!
    Répète après-moi : je n'irai pas chez free, ils n'ont d'alléchant que la pub, je n'irai pas chez free, ils n'ont d'alléchant que la pub, je n'irai pas chez free, ils n'ont d'alléchant que la pub, je n'irai pas chez free, ils n'ont d'alléchant que la pub, je n'irai pas chez free, ils n'ont d'alléchant que la pub, je n'irai pas chez free, ils n'ont d'alléchant que la pub, etc.

    Le Monde a écrit:Free: série de procédures d'abonnés mécontents (UFC-Que Choisir)
    AFP 15.05.06 | 12h11

    Quelque 170 procédures vont être lancées un peu partout en France auprès de juges de proximité par des abonnés de Free exaspérés par le service qui leur est fourni et les pratiques commerciales de l'opérateur, a-t-on appris lundi auprès d'UFC-Que Choisir.

    Dans un communiqué, l'association de défense des consommateurs souligne que malgré les "multiples condamnations par les tribunaux" dont il a fait l'objet ainsi que "les arrangements à l'amiable", Free "reste incroyablement autiste".

    Parmi les problèmes rencontrés par les abonnés, l'association cite "l'absence ou les interruptions de fourniture de service qui se multiplient", "l'impossibilité" pour les consommateurs de "trouver un interlocuteur pour répondre à leurs demandes légitimes".

    L'association s'insurge surtout contre "l'obstination" de Free "à vouloir percevoir, malgré ses propres manquements, le prix de l'abonnement". "Il y procède par prélèvements forcés ou en ayant recours aux services de sociétés spécialisées dans le recouvrement qui exercent une pression illégitime et donc scandaleuse sur les consommateurs", ajoute l'association dans son communiqué.

    "Il n'est plus acceptable qu'un opérateur provoque l'envahissement des permanences +litiges+" des antennes locales de l'association. Celles-ci "somment la société Free de revoir son comportement et ses pratiques commerciales et l'avertissent d'une intensification de la campagne judiciaire lancée ce jour, sur tout le territoire", selon le communiqué.

    Quelque 170 procédures individuelles vont être lancées, a-t-on appris auprès du service juridique de l'association. Ces procédures consistent en une saisine du juge de proximité. Cette fois-ci, l'association a demandé à ses adhérents de ne pas accepter d'arrangements à l'amiable avec Free.

    Contacté, Free n'a pas voulu faire de commentaire.

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Lun 15 Mai - 12:07

    lol
    tu sais quoi, malgré tes avertissements, j'étais parti pour signer chez eux quand même. Je ne l'ai pas encore fait parce qu'il y a des pb avec ma ligne téléphonique chez France Telecom. Je les maudissais ; je vais peut-être finalement les remercier et écouter tes conseils Wink

    Après, choisir entre AOL, le 9 ou France Telecom ???

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Mer 17 Mai - 1:01

    Je connais des personnes qui ont autant de problèmes avec FT qu'avec Free... J'en connais même plusieurs.

    En plus, ils sont plus cher que les autres.

    AOL, j'en ai de mauvais échos.

    ...

    De ces 3 là, je dirais le 9.

    Sinon récement Alice était bien noté par les panels de 60 millions de consommateur... mais Free l'était aussi.



    Accessoirement j'ai peu de problème avec free.

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Mer 17 Mai - 12:02

    moi je suis chez free depuis des années, pas de probleme, il sont mieux et moins cher que le reste.
    Je crois que tant que ça marche ce sont les meilleurs.

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Mer 17 Mai - 12:09

    pareil quand gt a bayeux avec Free pas de pb ...

    et chez mon pere avec Free pas de pb ...

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Mer 17 Mai - 15:34

    fanou a écrit:Je crois que tant que ça marche ce sont les meilleurs.
    je pense que c'est justement le pb, dans quelle mesure puis-je être certain que ça marchera correctement avec moi dès le début ?

    Ca va la vie sinon fanou ?

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Mer 17 Mai - 23:06

    Comme je disais, en fait la responsable d'UFC que choisir a bien dis qu'ils tapaient sur free pour l'exemple mais qu'il n'y avait pas un seul profider pour rattraper l'autre...

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Jeu 18 Mai - 20:31

    Alan a écrit:
    fanou a écrit:Je crois que tant que ça marche ce sont les meilleurs.
    je pense que c'est justement le pb, dans quelle mesure puis-je être certain que ça marchera correctement avec moi dès le début ?

    Ca va la vie sinon fanou ?

    tout baigne pour le moment/pour la maman Laughing
    plus que 3 mois...
    On sera en vacances la semaine prochaine, et particulièrement dispo jeudi. On serait content de vous voir.
    en plus ce serait l'une des dernières fois que l'on se verrait avant le D Day, vu que Flo ne rentre presque plus dans la voiture... lol!
    Et vous ça va bien ?

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Ven 19 Mai - 12:47

    fanou a écrit:tout baigne pour le moment/pour la maman Laughing
    plus que 3 mois...
    On sera en vacances la semaine prochaine, et particulièrement dispo jeudi. On serait content de vous voir.
    en plus ce serait l'une des dernières fois que l'on se verrait avant le D Day, vu que Flo ne rentre presque plus dans la voiture... lol!
    Et vous ça va bien ?
    à priori je ne bosserai pas l'après-midi jeudi prochain donc je serai dispo.
    Ca va oui Cool

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Lun 29 Mai - 20:34

    Astrid a écrit:Comme je disais, en fait la responsable d'UFC que choisir a bien dis qu'ils tapaient sur free pour l'exemple mais qu'il n'y avait pas un seul profider pour rattraper l'autre...
    Pas si sur...
    http://www.lemonde.fr/web/article/0,1-0@2-651865,36-777296,0.html?xtor=RSS-3208
    Au premier trimestre, le principal opérateur alternatif, Free, restait en tête du classement établi par l'Observatoire des plaintes et des insatisfactions de l'Afutt. Selon une enquête du magazine 60 millions de consommateurs datée d'octobre 2005, c'est Cegetel qui disposerait de "la hotline la plus incompétente". La plupart des opérateurs déclarent pourtant avoir consenti des efforts, notamment en ouvrant de nouveaux centres, dont plusieurs à l'étranger, au Maroc et en Roumanie.

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Mar 30 Mai - 8:35

    Intéressant tout ça, merci pour la lecture study

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Mer 31 Mai - 16:43

    ça depends moi je suis chez free depuis maintenant 1Ans et demi et je n'ai jamais eu aucun probleme !

    Invité
    Invité

    schtroumpf Re: Free

    Message par Invité le Ven 2 Juin - 23:48

    C'est statistiquement normal d'avoir le plus de plainte quand on a plus de client et qu'on a une qualité de service similaire... Ou qu'on ne donne pas une impression de toute puissance comme Wanadoo/France Telecom.

    Contenu sponsorisé

    schtroumpf Re: Free

    Message par Contenu sponsorisé


      La date/heure actuelle est Mar 22 Aoû - 9:15